プロフィール|WAKUWAKU通販 やさしいジョイントマット専門店

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ショップ紹介・サイト運営者プロフィール|WAKUWAKU通販

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サイト運営者よりご訪問者様にごあいさつ

お客様にお辞儀をする この度、WakuWaku通販-やさしいジョイントマット通販専門店へお越しくださり誠にありがとうございます。

当サイトの運営・管理、ECサイトの作成と更新、暮らしに役立つオリジナルコンテンツの作成等を担当しております、三木と申します。

ホームページを公開して約4年が立ち、多くのユーザー様にご愛顧頂きました。 おかげさまで、当店の『やさしいジョイントマット』シリーズは、 累計売り上げ5万枚を突破することができました。

お買上げ頂いたお客様、再購入くださるリピートユーザーの方々に心より感謝申し上げます。

大変喜ばしいと同時に、初めてご訪問いただく方、リピートくださるエンドユーザー様が、当ショップと出会ってよかったと心から喜んでいただき、 より一層安心してご利用いただける信頼あるお店を作っていく事を心がけていく所存でいます。

「お客様をがっかりさせないこと」を何より大切にしています

現在のネットショッピングは、パソコンに限らず、タブレット端末、スマートフォンの普及により、いつでもどこでもインターネットへのアクセスが可能となり、 実店舗に足を運ぶことなく、例えば家の中でくつろぎながら、24時間いつでも手軽にオンラインショップでお買い物頂けるようになりました。

時間を効率的に使えるネット通販は、家事や育児に追われる主婦の方や、仕事で忙しい方、 また、公共交通機関が満たされない地域住民の方や、過疎地域に限らず都市部においては高齢者を中心に買い物に苦労される方にとって強い味方といえます。

しかし、便利である反面、ご購入の際の、セキュリティーの安全性や商品に対する不安等が残るという方もいらっしゃると思われます。

商品の現物を手に取りご確認いただくことができかねるネットショッピングだからこそ、
「商品がイメージと異なる」といった不満を払拭することが、 サイト運営者(三木)の使命だと思っております。

お客様に、残念な思いをしてほしくない、がっかりしてほしくない、
誠実に、安心してご利用いただき、気軽にお買物ができるように努めることをお約束いたします。

当ショップのホームページは、わかりやすい商品の特徴や仕様、確かな安全性・注意事項などの詳しい説明はもちろんのこと、 できる限りお客様がイメージしやすい商品説明になるように配慮し、じっくりと時間をかけて作成致しております。

具体的に商品説明を記載する上で、私は、以下の「3つの心がけ」を特に大切にしています。

利用シーンがイメージできる説明文

お客様にとって、実際にどのようなシーンで、どのように活用できるのかは気になるところだと思われます。

商品に関する仕様やスペックの説明だけでなく、 どのような場合のご利用におすすめなのか、暮しがどう変わるかなど、商品を使うことのメリットや特徴に加え、その根拠も説明させていただいております。

メリット・デメリットをハッキリと記載する

いくら優れた商品であろうと、デメリットや欠点のない商品など存在しない。という事はご承知だと思います。 購入者様が、安心してご納得いただくために、
商品に関するデメリットもきちんと説明する事を心がけております。

ですが、当ショップでは、単にデメリットをお伝えするだけでなく、 その対処法や注意すべき事柄等を添えた説明をできる限り付け加えることを心がけております。

万が一、サイト内の説明だけではご不明な点や、不安が残る場合、ご遠慮なく『 お問い合せ』下されば幸いに思います。

購入者様のご感想・購入理由を更新する

お客様にとって、実際ご利用された方のご感想・購入理由は非常に参考になります。

当ショップでは、ユーザー様よりお寄せ下さったご感想を随時更新しております。 ご満足頂いた喜ばしいご感想も、ご要望にそぐわなかったご不満のお声も全て必ず公開させていただいております。

専門用語や読めない漢字はなるべく使わない

お客様に商品をわかりやすく伝えるために、
専門用語や難しい漢字、英語はできるかぎり使わずにストレスフリーな説明文章を心がけております。

雑誌を読むようにリラックスして気軽にネットショッピングして頂くことが私の望みでもあります。

しかし、内容によっては専門的な言葉を記載しなくてはいけない説明文もありますので、その際はコメントを付け加えるなどの配慮を怠らないように致します。

また、お顔の見えないネットショップだからこそ、きめ細かい迅速な対応をモットーに、 気持ちの良いお買物をしていただき、お客様の要望を叶える商品とともに 、「買ってよかった満足感」もお届けすることをお約束致します。

ショップ名「WAKUWAKU通販」について

WAKUWAKU通販 ロゴマーク 当ショップ名「WAKUWAKU(ワクワク)」は、期待に胸をふくらませる “わくわく感”を意味しております。

どこでもありがちなショップ名ではありますが、当ショップ名の“わくわく感”は、ネットショップならではの楽しさから由来しています。

━ あなたにとっての「買い物」とは何ですか? ━

日常での買い物を思い出してみると、日々のやりくりのため、生活していくうえでの、 「しなければならないもの」「日課」といった、ややもすると消極的なイメージがあるかもしれません。

確かに買い物は、日常のルーチンワークでもあります。

しかし、普段の日課とする買物とは異なり、日頃がんばった自分へのご褒美や、恋人へのプレゼント、クリスマス、バースディ、父の日・母の日など 特別な意味での買い物には、「楽しさ」があります。

ネット通販でのお買い物は、便利さだけでなく、リアル店舗にはないこの商品を受け取り開封する瞬間までの「わくわく感」があると思います。

購入してから商品が届くまでの“わくわく感”、届いた商品の封を開封する時の“嬉しさ”といった楽しさはは、ネットショッピングならではの醍醐味ではないでしょうか。

当ショップは、お客様の商品選びからお手元に届くまでの
“わくわく感に満ちたショッピングを楽しんでいただく”お店作りをコンセプトとし、「WAKUWAKU通販」と名付けさせて頂きました。

そして、実際ご利用いただいた時、当ショップで提供させていただいた内容が、
「イメージ通りでした」と言っていただけるネットショップを目指しております。

サイト運営者情報

ショップ名 WAKUWAKU通販
やさしいジョイントマット通販専門店
ショップURL https://wakuwakutuhan.jp/jointmatto/
系列店 WAKUWAKU通販
やさしいコルクマット通販専門店
https://wakuwakutuhan.jp/cork/
サイト運営者
サイト運営者 顔写真
  • ・氏名:三木 基晶
  • ・住所:兵庫県姫路市
  • ・生年月日:1977年3月19日

当ショップのHP作成、及び運営・管理を担当させていただきました。 初めて訪問されたお客様にもわかりやすいお買物しやすいショップ作成を常に心がけています。

ネットショップ構築の際、私が常に心がけていることは、お買い求めいただくユーザー様の視点に立って、商品イメージに相応しくなるよう、デザイン・ライティング・ボタンの配置など 徹底的にこだわり、じっくりと時間をかけて制作することをモットーとしています。

サイト公開後も、購入されるお客様の知りたい情報をリサーチし、常に改善をおこなっていく事をお約束します。

また、ショップ作成以外にも、お客様にとってのお役にたてる事を目的としたコンテンツの作成も公開させていただきました。

ショッピングをお楽しみいただくだけでなく、よりスマートな暮しや生活を営む上での情報と知識をより深めて頂ければ幸いに思います。

お問合せ

お寄せ頂くお客様のお問い合わせは、マニュアルにないサービスの向上となり、ショップ改善の原点でもあります。 なにとぞ、商品および関連サービスに関するご相談、その他ご不明な点がございましたら、 遠慮なしにお問い合わせいただければ幸いに思います。

≫ お問合せサポートデスク

当ショップへのお問い合わせは、メールフォームにてお問い合わせ内容をご記入いただきます。
※お電話による問い合わせは受け付けておりませんので何卒ご了承のほどお願いいたします。

カスタマーサポート営業時間
平日10時-17時

お支払について
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配送について
・配送料は一回のご注文につき、一律540円となっております。 ご注文商品代金8,000円以上、および送料無料商品を含む場合は、株式会社もしもが送料を負担いたします。
・ただし、沖縄、離島など一部の地域は別途送料が必要となる場合があります。その際は、ご注文確認画面に注意書きが表示されます。
※一部直送商品はご注文後にメールで連絡させていただく場合がございます。
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・商品は「株式会社もしも」名義でのお届けとなります。一部の直送商品につきましては、「株式会社もしも」名義ではなく、 卸業者名、メーカー名になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。
・配送業者の都合上、お届けができない地域がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
・※ただいま海外への出荷は承っておりません。
出荷目安について
・出荷目安はご注文から出荷手配が完了するまでの期間となります。こちらは、土日祝日や年末年始、お盆休みを含まない営業日で計算しております。
※出荷目安が「即日出荷」の商品は、平日・土曜日の15:00まで(一部商品は平日14時、又は平日15時まで) の注文分を当日中に出荷いたします。日曜・祝日・年末年始・お盆の場合は翌営業日に出荷いたします。